Für Unternehmen gilt es, jedes Optimierungspotenzial voll auszuschöpfen, um maximal erfolgreich zu sein. Vor allem die Digitalisierung bietet dafür gleich auf mehreren Ebenen spannende Chancen. Ein guter Grund also, dieses Thema genauer für Sie zu beleuchten und Möglichkeiten für Kernbereiche aufzuzeigen.

Doch zunächst zur Frage: Wer hat dabei im Ländervergleich die Nase vorn? Nach unserem jüngsten Enabling Digitalization Index, der das Digitalisierungs-Potenzial von 115 Ländern untersucht, ist es die USA, gefolgt von Dänemark und Deutschland. Bei uns ist in digitaler Hinsicht noch viel Luft nach oben, darin sind sich Experten einig. Bei Unternehmen steht das das Thema aber schon länger ganz oben auf der Agenda: Nach dem Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) besaßen bereits im Jahr 2020 ca. 74% der Unternehmen in Deutschland eine Digitalisierungsstrategie. Fest steht aber auch: Gerade mittelständische Unternehmen haben im Vergleich zu Großunternehmen noch digitalen Nachholbedarf.

Unser Tipp: Damit auch der Mittelstand die wirtschaftlichen Potenziale der Digitalisierung ausschöpfen kann, bietet das BMWK mit „Digital Jetzt“ finanzielle Zuschüsse für kleine und mittelständische Unternehmen. Hier erfahren Sie mehr darüber. 

Viele Unternehmer beschäftigen sich derzeit vor allem mit der Frage: Wie geht digitaler Vertrieb? Die drei wichtigsten Punkte haben wir hier für Sie zusammengefasst: 

• Seien Sie stets verfügbar! Der Kunde ist vorinformierter als früher, vergleicht Angebote selbständig und nimmt aktiv Kontakt auf. Sorgen Sie in Ihrem Unternehmen deshalb für stets verfügbare Vertriebswege und setzen Sie verstärkt auf Social Selling.
• Forcieren Sie digitales Datenmanagement! Heute gilt es, sich noch mehr mit den Erwartungen der Kunden auseinanderzusetzen. Beleuchten Sie mit Analysen deren Verhaltensmuster und Wünsche und identifizieren Sie prozessuale Ineffizienzen.
• Entwickeln Sie neue Geschäftsmodelle! Nutzen Sie Datenanalysen von Customer Journeys und User Experiences als „Data as a Service“ und stellen Sie sich die Frage, wie sich daraus neue Produkte und Angebotsstrategien entwickeln lassen.